Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch Mobile Friseurin Meryem Öztürk (nachfolgend „Dienstleisterin“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen
Die Dienstleisterin bietet mobile Friseurdienstleistungen an. Die Leistungen werden nach individueller Terminvereinbarung beim Kunden vor Ort erbracht. Die angebotenen Leistungen und Preise können auf der Webseite eingesehen werden. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine können telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular bzw. per E-Mail vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich die Dienstleisterin vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Leistung zu berechnen.
4. Brautstyling und Anzahlungen
Für Brautstylings wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises erhoben. Das Brautstyling erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, individuelle Planung sowie einen erheblichen Zeitaufwand. An diesem Tag können in der Regel keine weiteren Kundentermine angenommen werden. Die Anzahlung dient daher als verbindliche Reservierung und Absicherung des Termins. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist nur möglich, wenn der Termin mindestens 14 Tage im Voraus abgesagt wird.
5. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Dienstleistung in bar oder per PayPal, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist die Dienstleisterin berechtigt, Mahnkosten zu berechnen.
6. Mängelhaftung / Nachbesserung
Beanstandungen müssen der Dienstleisterin unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach dem Termin mitgeteilt werden. Der Kundin / dem Kunden steht zunächst nur ein Anspruch auf Nachbesserung zu. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann eine angemessene Minderung vereinbart werden. Eine Haftung für nachträgliche Selbstbehandlung oder Eingriffe durch Dritte ist ausgeschlossen.
7. Anfahrt und Zusatzkosten
Die Dienstleisterin ist im Raum Bamberg und Umgebung bis zu einem Umkreis von 15 km tätig. Alle Preise verstehen sich inklusive Anfahrt im Umkreis von 10 km ab 96052 Bamberg. Für Entfernungen, die darüber hinausgehen, wird eine Anfahrtspauschale von 1 € pro zusätzlich gefahrenem Kilometer berechnet. Grundlage ist die einfache Strecke zwischen dem Standort der Dienstleisterin und der angegebenen Kundenadresse.
8. Haftung
Die Dienstleisterin haftet nur für Schäden, die auf Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die durch verwendete Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen, sofern die Kundin oder der Kunde nicht vorab auf bekannte Allergien hingewiesen hat.
9. Datenschutz
Die im Rahmen der Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
10. Bonusprogramm
Die Dienstleisterin bietet ein Bonusprogramm in Form einer Stempelkarte an. Für jeden vollständig bezahlten Haarschnitt erhält die Kundin / der Kunde einen Stempel. Nach dem Sammeln von 10 Stempeln erhält die Kundin / der Kunde den nächsten Haarschnitt kostenlos. Das Bonusprogramm ist personenbezogen und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung oder Kombination mit anderen Rabatten ist ausgeschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bamberg.
Stand: Oktober 2025
Mobile Friseurin Meryem Öztürk
Hauptsmoorstraße 97
96052 Bamberg