Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch Friseursalon Meryem Öztürk (nachfolgend „Salon“) gegenüber Kundinnen und Kunden erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Leistungen

Der Salon bietet Friseurdienstleistungen in den Geschäftsräumen an. Art und Umfang der Leistungen sowie die Preise können der Website oder dem Salon vor Ort entnommen werden. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können telefonisch, per WhatsApp, online oder vor Ort vereinbart werden und sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % der gebuchten Leistung berechnet werden.

4. Brautstyling und Anzahlungen

Für Brautstylings wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises erhoben. Das Brautstyling erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, individuelle Planung sowie einen erheblichen Zeitaufwand. An diesem Tag können in der Regel keine weiteren Kundentermine angenommen werden. Die Anzahlung dient daher als verbindliche Reservierung und Absicherung des Termins. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist nur möglich, wenn der Termin mindestens 14 Tage im Voraus abgesagt wird.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder per PayPal, sofern angeboten. Bei Zahlungsverzug können Mahnkosten entstehen.

6. Mängelhaftung / Nachbesserung

Reklamationen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen. Es besteht zunächst ein Anspruch auf Nachbesserung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Haftung

Der Salon haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen, sofern keine entsprechenden Hinweise vor der Behandlung gegeben wurden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Durchführung der Dienstleistungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Bonusprogramm

Der Salon kann Bonusprogramme (z. B. Stempelkarten) anbieten. Diese sind personenbezogen, nicht übertragbar und nicht auszahlbar.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Salons.

Stand: April 2026
Friseursalon Meryem Öztürk