Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen, die der Friseursalon Meryem Öztürk („Salon“) gegenüber Kundinnen und Kunden erbringt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Leistungen und Preise

Art und Umfang der Leistung werden im Rahmen der Terminvereinbarung beziehungsweise Beratung festgelegt. Die auf der Website genannten „ab“-Preise sind Richtwerte. Der Endpreis kann insbesondere nach Haarlänge, Haardichte, Materialeinsatz und Aufwand variieren. Vor Beginn einer umfangreichen Behandlung informieren wir über den voraussichtlichen Preis.

3. Terminanfrage und Vertragsschluss

Anfragen per Formular, E-Mail oder WhatsApp sind noch keine verbindliche Buchung. Ein Termin wird verbindlich, sobald er vom Salon bestätigt oder vor Ort vereinbart wurde.

4. Absage und Nichterscheinen

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Salon eine angemessene Ausfallentschädigung von bis zu 50 % des für die gebuchte Leistung vereinbarten beziehungsweise üblichen Preises verlangen, soweit die reservierte Zeit nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Brautstyling und Anzahlung

Für Brautstyling kann eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises verlangt werden. Sie reserviert den Termin und wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Bei einer Absage mindestens 14 Tage vor dem Termin wird die Anzahlung grundsätzlich erstattet; bereits erbrachte oder individuell vereinbarte Vorleistungen können angerechnet werden. Bei späterer Absage gelten die Grundsätze aus Ziffer 4 entsprechend.

6. Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig. Bezahlt werden kann bar oder mit EC-Karte. Andere Zahlungsarten gelten nur, wenn sie ausdrücklich angeboten oder vereinbart wurden.

7. Mitwirkung und gesundheitliche Hinweise

Bitte informieren Sie den Salon vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen der Kopfhaut, vorherige chemische Behandlungen oder sonstige Umstände, die für die Behandlung relevant sein können. Bei begründeten gesundheitlichen oder fachlichen Bedenken darf eine Behandlung abgelehnt oder angepasst werden.

8. Beanstandungen und gesetzliche Rechte

Bitte teilen Sie erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah mit, damit wir das Ergebnis prüfen und gegebenenfalls nachbessern können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

9. Haftung

Der Salon haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften gelten keine Haftungsbeschränkungen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss solcher Bestimmungen, die Verbraucherinnen und Verbrauchern den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entziehen würden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Stand: August 2026